L’objectif de la politique de confidentialité

Nous accordons une grande importance à la vie privée de nos clients, partenaires et employés. Notre entreprise s’engage à assurer la protection et la confidentialité des renseignements personnels que vous fournissez et que nous recueillons lorsque vous visitez notre site Web, utilisez notre application SENSAI ou interagissez avec nous. 

À cet égard, la présente politique de confidentialité et de protection des données vise à vous informer des renseignements personnels que nous recueillons ainsi que de la façon dont ces mêmes renseignements sont sauvegardés, traités, utilisés, partagés et communiqués par nous.  

La Politique est conçue pour respecter les lois applicables en vigueur concernant la protection des renseignements personnels. 

1.Propriétaire et responsable du traitement ? 

Si vous avez des questions, préoccupations ou plaintes concernant notre politique ou nos pratiques de collecte ou de traitement de l’information, ou si vous souhaitez signaler des violations de sécurité, veuillez nous contacter à confidentialite@sensai-solution.ca. 

2.Consentement de l’utilisateur 

En soumettant des informations personnelles via notre site, notre application SENSAI ou nos services, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité et consentez expressément à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles conformément à cette politique. 

3.Type de données que nous collectons 

Les « Informations personnelles » désignent les données permettant de vous identifier ou de vous contacter, y compris, par exemple, votre nom et votre adresse courriel, ainsi que toute autre information non publique vous concernant, associée ou liée à ces informations. Les « Données anonymes » désignent les données, y compris les données agrégées et dépersonnalisées, qui ne sont pas associées à vos informations personnelles ; les données anonymes ne permettent pas, à elles seules, d’identifier une personne. 

4.Informations que vous nous fournissez  

Nous pouvons collecter des informations personnelles telles que votre adresse courriel choisi lorsque vous créez un compte pour vous connecter à notre réseau (« Compte »). Nous pouvons utiliser ces informations pour vous contacter de temps en temps concernant nos services ou des services ou technologies développés par SENSAI Solution. 

Si vous nous fournissez un retour d’information ou nous contactez par courriel, nous collecterons votre nom et votre adresse courriel, ainsi que tout autre contenu inclus dans le courriel, afin de vous répondre. 

Nous pouvons également collecter d’autres types d’informations personnelles que vous nous fournissez volontairement, comme votre système d’exploitation, votre navigateur, sa version et d’autres informations si vous nous contactez par courriel pour obtenir de l’assistance. 

Toutes les informations obligatoires demandées par SENSAI contribuent à rendre possible son utilisation et bon fonctionnement. 

Tous les outils de suivi intégrés dans SENSAI ou par les propriétaires de services tiers utilisés par SENSAI visent à fournir le service demandé par l’utilisateur. 

Les utilisateurs sont responsables de toute donnée personnelle de tiers obtenue, publiée ou communiquée par l’intermédiaire de SENSAI Solution et confirment qu’ils obtiennent le consentement du tiers pour fournir les données à SENSAI Solution. 

5.Informations collectées par la technologie 

Lorsque vous naviguez sur notre site ou utilisez notre application SENSAI, nous pouvons utiliser des technologies de collecte de données automatiques pour collecter certaines informations sur votre équipement, vos actions de navigation et vos habitudes, y compris : 

• Informations collectées par nos serveurs : Nous collectons des informations comme votre type de navigateur, votre système d’exploitation, votre adresse IP, le nom de domaine, et l’horodatage de votre visite. 
• Fichiers journaux : Le site recueille automatiquement certaines informations, telles que les adresses IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès à Internet (FAI), les pages de référence/de sortie, et les données de navigation. 
• Témoins : Nous utilisons des témoins pour collecter des informations, permettant d’améliorer l’expérience utilisateur sur notre service. 
• Services d’analyse : Nous faisons appel à des services tiers, comme Google Analytics, pour analyser l’utilisation du service. Ces services peuvent utiliser des témoins pour fournir des rapports basés sur l’utilisation du service. 

Toutes les informations contribuent à rendre possible l’utilisation de SENSAI et son bon fonctionnement. 

6.Utilisation de vos informations personnelles 

SENSAI Solution prend les mesures de sécurité appropriées afin d’empêcher l’accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés des données. 

Nous utilisons vos informations personnelles pour : 

• Faciliter la création de votre compte ; 
• Vous identifiez en tant qu’utilisateur ; 
• Améliorer l’administration du Service ; 
• Envoyer des courriels d’administration ou de sécurité ; 
• Répondre à vos demandes d’information. 

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec : 

• Nos employés et sous-traitants ; 
• Des fournisseurs de services tiers ; 
• Dans le cadre de restructurations d’entreprise, de conformité légale, ou de protection de nos droits. 

7.Mesure de protection des données 

1. Nous ne collectons que les données nécessaires à la prestation des services de SENSAI tout en limitant les données sensibles collectées 
2. Les données sont stockées dans des serveurs sécurisés au Canada dans le respect des lois canadiennes. 
3. Nous utilisons le chiffrement pour protéger les données personnelles pendant leur transmission et leur stockage. Cela inclut le chiffrement SSL/TLS pour les connexions et le chiffrement des bases de données. 
4. Nous mettons en place des contrôles d’accès robustes pour limiter qui peut accéder aux informations personnelles au sein de notre organisation et utilisons des méthodes d’authentification forte. 
5. Nous ne conservons les données personnelles que pour la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées. 

8.Mise à jour de la politique : 

SENSAI Solution se réserve le droit d’apporter des modifications à la présente politique de confidentialité, à tout moment, en informant ses Utilisateurs sur cette page et éventuellement dans SENSAI ou pour autant que cela soit techniquement et légalement possible – en envoyant une notification aux Utilisateurs par l’intermédiaire des coordonnées disponibles pour SENSAI Solution. Il est fortement recommandé de consulter cette page fréquemment, en se référant à la date de la dernière modification indiquée en bas. Si les modifications influencent les activités de traitement effectuées sur la base du consentement de l’Utilisateur, SENSAI Solution doit recueillir un nouveau consentement de l’Utilisateur lorsque nécessaire. 

9.Définitions 

Données personnelles  

Toute information qui permet l’identification d’une personne physique. 

Données d’utilisation 

Les informations collectées automatiquement par SENSAI qui peuvent inclure les adresses IP ou les noms de domaines des ordinateurs utilisés par les utilisateurs qui utilisent SENSAI, les adresses URI (Uniform Resource identifier ou identifiant uniforme de ressource), l’heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier reçu en réponse, le code numérique indiquant le statut de la réponse du serveur (résultat favorable, erreur, etc.), le pays d’origine, les caractéristiques du navigateur et du système d’exploitation utilisés par l’Utilisateur, les différents détails relatifs au temps par visite (p. ex. temps passé sur chaque page dans l’Application) et les détails relatifs au chemin suivi dans SENSAI avec une référence spéciale à la séquence des pages visitées, et d’autres paramètres concernant le système d’exploitation ou l’environnement informatique de l’Utilisateur. 

Utilisateur 

La personne utilisant notre application SENSAI. 

Sous-traitant (ou Responsable des données) 

La personne physique ou morale, l’autorité publique, l’institution ou tout autre organisme qui traitent les Données personnelles pour le compte du Responsable du traitement, tel que décrit dans la présente politique de confidentialité. 

Responsable du traitement (ou Propriétaire) 

SENSAI Solution est la personne morale qui détermine les finalités et les moyens du traitement de Données personnelles, y compris les mesures de sécurité concernant le fonctionnement et l’utilisation de SENSAI. Sauf mention contraire, le responsable du traitement est le Propriétaire de cette Application. 

SENSAI 

Notre application qui permet de concevoir des formations permettant d’entraîner des personnes à prendre des décisions éclairées face à des situations complexes et ambigües. 

SENSAI Solution 

La société qui gère le développement, la maintenance et les services d’assistance aux utilisateurs. 

Service 

Le service fourni par SENSAI comme décrit dans les conditions s’y rapportant (le cas échéant) et sur ce site/cette application. 

10.Note aux utilisateurs hors du Canada  

En utilisant le service, vous consentez au transfert et au traitement de vos informations personnelles, y compris au Canada, où les lois peuvent être moins strictes que dans votre pays 

Dernière mise à jour : 1er novembre 2024